Délais, Livraison & Retours

Nos Délais : Production, Livraison et Retours

Produits en Stock

Une fois votre commande validée, SERICRAFTY s’engage à expédier vos produits sous un délai maximum de 7 jours ouvrés. Ce délai comprend :

• 3 à 5 jours ouvrés pour l’impression et la préparation de votre commande.
• 1 à 2 jours ouvrés pour la livraison via notre transporteur partenaire.

En cas de retard, vous serez directement et rapidement informé par SERICRAFTY. Si vous préférez, vous pouvez également opter pour un retrait gratuit dans notre entrepôt dès réception de notre email de confirmation.

Produits Non en Stock

Pour certains produits nécessitant un réapprovisionnement, le délai moyen est de 12 jours ouvrés (livraison incluse). Vous serez tenu informé à chaque étape afin de suivre votre commande en toute sérénité.

Livraison

Toutes nos expéditions sont réalisées par un transporteur fiable et sécurisé. Les colis sont soigneusement emballés pour éviter tout dommage. Si vous constatez que l’emballage est détérioré à la livraison, nous vous conseillons de refuser le colis et de signaler l’anomalie auprès du transporteur dans un délai de 3 jours ouvrés.